CX Service
Eine ganzheitliche Lösung für das Facility Management
Mit dem CX Service als Komplettpaket sind zufriedene Kunden und glückliche Mitarbeiter garantiert!
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KontaktEntdecken Sie das Komplettpaket:
5. Gründe für CX Service
1. Planung wiederkehrender Aufgaben
Wiederkehrende Aufgaben aus BC werden graphisch visuell abgebildet: Ob Wartung, Inspektion und Instandhaltung oder Optimierungen – mit dem PPM Planer im CX Service Komplettpakt sind Sie bestens auf alles vorbereitet.
4. BC-Erweiterung als Multi-Bereicherung
Dank direkter, nahtloser Integration in Ihr Microsoft Dynamics 365 Business Central ist eine Einbindung der technischen Informationen in diversen Bereichen garantiert. Mit CX Service profitieren Sie auf ganzer Linie: Finanz-und Anlagebuchhaltung, Kostenrechnung sowie Material- und Lagerwirtschaft, erweiterte Projektver¬waltung, und Auftragsabwicklung.
2. Ressourcenplanung
Planen Sie Ihre Ressourcen vorausschauend und optimal. Maschinen, Mitarbeiter, Dienstfahrzeuge, Räumlichkeiten etc. können in der grafischen Plantafel auftragsorientiert beplant werden. So geht ganzheitliche Einsatzplanung heute!
5. Ticketportal
Probleme lassen sich einfach im Ticketportal einstellen und werden somit auf direktem Weg an den Support übergeben.
3. Vorbereitung für Field Service
Damit Mitarbeiter des Außendienstes perfekt vor-bereitet beim Kunden eintreffen, sind die richtigen Ersatzteile in der entsprechenden Stückzahl ein Muss. Steuern Sie den technischen Einkauf auftrags- und mengenbezogen. Das Modul überzeugt durch eine konsequente Wiederaufarbeitung der Daten.
Erweitern Sie die Funktionen von Business Central einfach mit Power Apps von Microsoft
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Nahtlos integriert in Microsoft Dynamics 365 Business Central
Mit dem Wie all unsere Add-Ons ist auch CX Service direkt und nahtlos in Microsoft Dynamics 365 Business Central integriert. Mit unserem Modul können Sie, anders als im BC Standard, bei Rechnungsstellung die Arbeitsaufträge direkt auswählen und in der Rechnung berücksichtigen. Buchen Sie Arbeitsaufträge ein, erstellen sie daraus eine Bestellung und verlinken Sie für die Rechnung alle geleisteten Arbeiten. Und das alles direkt und unkompliziert im CX Service Modul in Ihrem BC.
Verbindung zu Microsoft Outlook
Die direkte Integration in Microsoft 365 und dadurch auch in Outlook macht unsere Produkte zu einer Innovation in der Ressourcenplanung. Alle Ressourcen eines Unternehmens und die dazugehörige Kapazitätsauslastung lassen sich ohne Umwege in allen Office 365 Produkten abbilden. Termine werden automatisch bei dem zuständigen Mitarbeiter in Microsoft Outlook-Kalender eingetragen und als Erinnerung zusätzlich per Mail verschickt. Terminplanung war noch nie so effizient und einfach!
