Microsoft hat kürzlich die Pläne für die erste Release Wave 2025 1 von Dynamics 365 vorgestellt, die von April bis September 2025 umgesetzt werden sollen. Diese Aktualisierung bringt zahlreiche Neuerungen und Verbesserungen mit sich, die darauf abzielen, Geschäftsprozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Im Mittelpunkt steht dabei Dynamics 365 Business Central, aber auch andere Produkte der Dynamics 365-Familie erhalten bedeutende Updates.
Dynamics 365 Business Central
Business Central richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen und erhält in dieser Welle intelligente KI-Agenten, die die Effizienz und Automatisierung verbessern sollen. Diese Agenten können komplexe Aufgaben ausführen, Berichte erstellen, Prozesse automatisieren und die Auftragserstellung mittels natürlicher Sprachverarbeitung optimieren. Zudem liegt der Fokus auf Verbesserungen in den Bereichen Fertigung, Nachhaltigkeit und elektronische Dokumente. Die Integration mit Shopify und Dynamics 365 Field Service wird ebenfalls ausgebaut, um einen nahtlosen Datenaustausch und optimierte Arbeitsabläufe zu gewährleisten.
Dynamics 365 Sales
In Dynamics 365 Sales werden KI-gestützte Funktionen eingeführt, die Vertriebsmitarbeitern helfen sollen, ihre Ziele zu erreichen und die Produktivität zu steigern. Der “Copilot” und andere Agenten verbessern die Leistung und vereinfachen Aufgaben, um die Pipeline zu erweitern, Strategien zu schärfen und Geschäftsabschlüsse zu beschleunigen. Eine neu gestaltete Benutzeroberfläche stellt sicher, dass Vertriebsmitarbeiter stets die besten nächsten Schritte kennen. Automatisierte Recherchen, kontinuierliche Nachverfolgungen und priorisierte Aufgaben bieten kontinuierliche Anleitung, sodass Sie sich auf die richtigen Maßnahmen konzentrieren können, um Erfolg zu haben und Ihr Geschäft auszubauen.
Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 Customer Service erweitert die Fähigkeiten von Agenten im Fall- und Wissensmanagement sowie beim KI-gesteuerten Routing. Zudem werden die Copilot-Funktionen für Kundenservicemitarbeiter und Supervisoren ausgebaut, mit einem Fokus auf Produktivitätssteigerungen.
Dynamics 365 Supply Chain Management
Dieses Modul verbessert die Autonomie durch die Integration von Intelligenz, Automatisierung und Analytik, um die Produktivität und Anpassungsfähigkeit der Organisation zu steigern. Die Aktualisierung erhöht die betriebliche Effizienz durch die Automatisierung der Lieferantenkommunikation, verbessert die Genauigkeit der Bedarfsplanung mit zellenspezifischer Erklärbarkeit und generativen Einblicken und nutzt KI in der Fertigung, um Produktionsdaten mit tatsächlichen Prozessen in Einklang zu bringen.
Dynamics 365 Human Resources
Dieses Modul verbessert die Intelligenz, Automatisierung und Analytik im gesamten Einstellungsprozess, um die Produktivität zu steigern und die Agilität des Unternehmens zu fördern. Es werden KI-gesteuerte Bewertungen und Integrationen mit externen Jobbörsen, einschließlich LinkedIn, eingeführt. Zudem werden die Erfahrungen im Leistungs- und Personalmanagement für Mitarbeiter und HR-Geschäftspartner durch KI-First-Lösungen und Automatisierung verbessert.
Dynamics 365 Commerce
Dynamics 365 Commerce verbessert das In-Store-Erlebnis durch die Bereitstellung eines mobilen Point-of-Sale-Systems, das den Hardwarebedarf im Geschäft reduziert und die Verkaufsabschlüsse erhöht. Die Verbesserungen am Zahlungskonnektor ermöglichen moderne Zahlungsmethoden, reduzieren weiter den Hardwarebedarf und bieten den Kunden mehr Kaufoptionen. Zudem ermöglicht die kanalübergreifende einheitliche Preisgestaltung den Einzelhändlern, komplexere Preisstrukturen festzulegen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Wann ist die Release Wave 2025 1 verfügbar?
Die allgemeine Verfügbarkeit dieser Funktionen beginnt am 1. April 2025, wobei die regionalen Bereitstellungen zu diesem Zeitpunkt starten. Frühzeitiger Zugriff auf ausgewählte Funktionen ist ab dem 3. Februar 2025 möglich, sodass Unternehmen die neuen Features vorab testen und validieren können.
Fazit: Warum die Release Wave 2025 ein Gamechanger für Unternehmen ist
Zusammenfassend bietet die Release Wave 2025 1 von Microsoft Dynamics 365 zahlreiche Verbesserungen und neue Funktionen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Prozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und von den neuesten technologischen Fortschritten zu profitieren.