Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in IT – First Level Support – Vollzeit

Ihr Tätigkeitsfeld:

  • Ansprechpartner des User Help Desk und Verantwortung für das Ticket-System
  • Identifikation der Problemstellungen und Erarbeitung eines Lösungsvorschlags
  • Analyse und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen des 1st Level Supports
  • Dokumentation der Anliegen im Ticketsystem und Durchführung der notwendigen Eskalationsprozeduren
  • Qualitätskontrolle im Hinblick auf geschlossene Tickets
  • Unterstützung bei IT-Projekten

Sie bringen mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
  • Wünschenswert Berufserfahrung im First Level Support
  • Wünschenswert Kenntnisse mit Microsoft Dynamics Produkten (NAV oder Business Central 365)
  • Kenntnisse in der IT-Systemadministration – Microsoft Server, Java, Java Script, C und C++, C#, Active Directory, MSSQL
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten
  • Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
  • Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:

  • Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gezielte Förderung Ihrer fachspezifischen Kompetenz
  • Eine freundliche Atmosphäre in einem aufgeschlossenen Team
  • Standort zentral in Bremerhaven

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an: bewerbung@connamix.de

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