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ERP-Systeme || CRM-Systeme || Power Platform || Künstliche Intelligenz || Office mit Cloud Computing

Microsoft bietet eine vielzahl an Möglichkeiten, um Ihre Unternehmensprozesse effektiv zu optimieren und einzelne Abteilungen spezifischer zu unterstützen: ob ERP-System, CRM-Lösung, Power-Tools zur Prozessoptimierung, zielgerichtete Künstliche Intelligenz oder allgemeine office-Anwenungen – Microsoft hat für jeden das richtige.

ERP-Systeme

Business Central

Mit Microsoft Dynamics 365 Business Central bekommt die ehemalige ERP-Lösung Microsoft Dynamics NAV ein Upgrade und erstrahlt im modernen Glanz der Digitalisierung. Das neue ERP-System für KMUs ist ein cloudbasiertes, betriebswirtschaftliches Universaltalent und zentralisiert Finanzen, Vertrieb und Services sowie die betriebsinternen Abläufe.

Finance u0026 Operations

Der digitalen Globalisierung entsprechend erhält die bekannte ERP-Lösung Microsoft Dynamics AX ein Upgrade mit neuem Namen: Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations. Das moderne ERP-System für Großunternehmen ist ein cloudbasiertes, betriebswirtschaftliches Universaltalent und zentralisiert Finanzen, Vertrieb, Services und betriebsinterne Abläufe.

CX Extra: Checkliste zur ERP-System-Auswahl

Eine Checkliste für alle, die wissen wollen, welches ERP-System perfekt für Ihr Unternehmen ist.

CX Extra: Gegenüberstellung

Ein direkter Vergleich von Business Central und Finance u0026 Operations

CX Extra: Upgrade von NAV zu BC

Erfahren Sie, wie Sie von Ihrem alten Microsoft Dynamics NAV auf das aktuelle, clodbasierte Business Central upgraden können.

CRM-Systeme

Field Service

Vernetzen Sie Kundenservice, IT und Ihren Außenservice, sodass ein zentraler, schneller und vor allem allumfassender Zugriff auf alle Informationen jederzeit abrufbar ist mit dem Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Customer Service

Mit dem Servicemodul von Microsoft Dynamics 365 können Sie sich über einen flexiblen Service freuen, der die Produktivität der Mitarbeiter unterstützt und Kunden zur langfristigen Treue animiert. So geht Kundenservice heute.

Sales

Mit Microsoft Dynamics 365 for Sales wird Ihnen eine Komplettlösung präsentiert, die eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet und somit Ihre Produktivität steigert und den Vertriebsfokus zugleich auf die Kundenbegeisterung legt.

Marketing

Mit Microsofts Lösung für Ihr Marketing lassen sich alle Prozesse und Aktivitäten unkompliziert von der Planung bis hin zur Umsetzung problemlos einsehen. Sie kontrollieren und navigieren das Geschehen von Anfang an: Planung, Umsetzung und Auswertung.

Power Platform

Power Apps

Antworten Sie auf die Nachfrage Ihrer Kunden schneller als die Konkurrenz und entwickeln Sie unkompliziert und einfach Ihre eigenen Apps ohne großen Aufwand, Coder oder Programmierkenntnisse – einfach mit Microsoft Power Apps.

Power Automate

Lassen Sie sich Arbeit abnehmen und spezifische Prozesse automatisch ablaufen und automatisieren Sie Ihre Workflows, sodass Sie sich ungestört auf das Wichtige konzentrieren können – mit Microsoft Power Automate.

Power BI

Mit Microsoft Power BI profitieren Sie von quellübergreifend einheitlichen Daten u0026 Informationen. Unternehmensprozesse/-vorgänge strukturiert visualisieren und damit Ihre Leistung optimieren.

Power Virtual Agents

Verwalten Sie intelligente Chatbots, die KI-basierend agieren, und bringen Sie die Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden auf das nächste Level – einfach und unkompliziert mit Microsoft Power Virtual Agents.

Künstliche Intelligenz

Finance Insights

Verwalten Sie Ihre Finanzen effizient und intelligent unter Einsatz der neuesten KI-Technologien. Binden Sie Kundenzahlungsempfehlungen, intelligente Budgetvorschläge und Cashflow-Prognosen in Ihren Geldfluss ein.

Customer Insights

Zentralisieren Sie Ihre Kundeninformationen und geben Ihren Mitarbeitern dank der damit einhergehenden Vereinheitlichung die Möglichkeit, Ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten – mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.

Customer Service Insights

Sichern Sie die Kundenzufriedenheit auf prospektive und -aktive Weise, streben Sie eine Optimierung der Kundensatisfaktion an und fällen Sie effizientere Entscheidungen – mit KI-gesteuerten Einsichten in Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights.

Sales Insights

Verbinden Sie die Kunst der Verkaufs mit der ausgeklügelten Wissenschaft und lassen Sie auch Ihre Kunden von einem nie dagewesenem Zusammenwirken aus menschlichem Instinkt und künstlicher Intelligenz profitieren.

Office mit Cloud Computing

Azure (Cloud)

Als „Cloud“ bezeichnet man eine online zugängliche Rechenleistung sowie [online] digitaler Speicherplatz. Microsoft stellt Nutzern dieses Angebot aus diversen global verteilten Rechenzentren bereits, u.a. auch aus Deutschland. Diese Rechenzentren werden unter der Bezeichnung „Microsoft Azure“ gebündelt.

Microsoft [Office] 365

Microsoft 365 stellt Ihnen die allgemein bekannten Tools zur Verfügung; so können Sie auch unter neuem Namen mit dem Office arbeiten, das Sie über Jahre hinweg in Ihren Arbeitsalltag integriert haben und sich gleichzeitig mit den Vorteilen der Cloud vertraut machen.

Teams

Microsoft bietet mit seiner Teams-Software eine Plattform an, um mit Kollegen, Partnern oder Kunden in Echtzeit und bekannter Chatform zu kommunizieren. Anhänge und Notizen können problemlos versendet und Besprechungen/Meetings unkompliziert geplant und gehalten werden.

Microsoft SharePoint

Mit Microsoft SharePoint bieten Sie Ihrem Team eine neue Art der Zusammenarbeit. Transparenz, enge Zusammenarbeit, Echtzeit-Änderungen, schnelle Abstimmungen und eine benutzerfreundlichen Oberfläche erleichtern die Projektarbeit und die Teamfähigkeit Ihrer Mitarbeiter.